Гарантии

Наша компания предоставляет гарантии на всю реализуемую продукцию. Гарантийные обязательства распространяются также на монтажные и измерительные услуги, оказываемые специалистами предприятия.

Сроки

При осуществлении монтажа систем кабельного обогрева гарантийный период составляет 3 года. Для отдельных элементов систем обогрева обслуживание по гарантии предоставляется производителями продукции, а также их официальными представительствами. Гарантия производителя на комплектующие может составлять 2 года и более.

Максимальный период гарантийного обслуживания от нашего предприятия предусмотрен для нагревательных кабелей и матов для теплого пола: приобретая подобную продукцию, клиенты компании могут пользоваться гарантийным сервисом на протяжении всего периода эксплуатации изделий. Гарантия на кабели для обогрева кровли и трубопроводов варьируется в диапазоне от 2 до 10 лет.

Объекты и условия

Гарантийный сервис распространяется на нагревательные кабели, регуляторы и различные аксессуары для данного оборудования. Период обслуживания начинается с момента продажи изделий или с даты подписания актов сдачи-приемки работ. Гарантийные обязательства не распространяются на те дефекты оборудования, которые появились по причине механических повреждений, внешних воздействий, а также в результате воздействия химических веществ. Узнать о других исключениях на предоставление гарантийного обслуживания можно, обратившись к консультантам нашего предприятия.

Важно принимать во внимание, что компания сохраняет за собой гарантийные обязательства только при том условии, что клиент придерживается инструкции по эксплуатации оборудования. Если в течение гарантийного срока покупатель обнаружит дефект, появившийся по вине предприятия, то наши специалисты устранят неисправность абсолютно бесплатно. Сроки предоставления гарантийного обслуживания согласовываются с клиентом и могут быть различными для разных изделий. Факт обнаружения дефектов и порядок их устранения фиксируются в двустороннем акте гарантийного обслуживания.

Чтобы воспользоваться возможностями гарантийного сервиса, клиенту необходимо обратиться к менеджерам нашего предприятия и сообщить им о выявленных неисправностях в работе оборудования. Связаться с представителями компании можно по электронной почте или по номерам телефонов, которые указаны в разделе «/contacts/">Контакты».

Новости компании

29 апреля 2020 года

Уважаемые клиенты, партнеры и коллеги, сообщаем Вам, что в эти дни мы продолжаем работать в штатном режиме

Мы ответственно относимся к сложившейся ситуации и должны сделать все, чтобы максимально обезопасить наших клиентов и сотрудников.

17 ноября 2019 года

Нам 8 лет! В этом году мы отмечаем восьмилетие компании ООО «Профэлектрообогрев»

Оглядываясь назад, мы вспоминаем важные этапы развития компании, сложные и ответственные объекты, выигранные государственные контракты, новых партнеров и интересных людей.

28 февраля 2019 года

Участие в научной конференции

Вчера, 27.02.2019 состоялся научно-технический совет по теме «Автоматизация управления трамвайного движения на территории трамвайных депо и городских маршрутах Москвы», который прошёл в конференц-зале филиала трамвайного управления ГУП «Мосгортранс».

27 ноября 2018 года

Строительстве первого завода Мерседес в России

В этом году наша компания приняла участие в строительстве первого завода Мерседес в России. 

03 мая 2018 года

Музейный парк. Политехнический Музей г. Москва

Сложнейший проект с большой площадью обогрева. Зона пешеходных дорожек вокруг здания будет круглогодично комфортна и безопасна для посетителей.  Мощность системы — 660 кВт

25 декабря 2017 года

Завершены работы по подключению обогреваемых стеклопакетов ТЦ ВЕГАС-3 Кунцево

Система обогрева обеспечивает прозрачность стеклянной кровли о отвод ледяной воды в конструкциях фонарей.

30 ноября 2017 года

Жилой комплекс «Садовые кварталы» Москва, ул. Усачева

Жилой комплекс состоит из нескольких корпусов. Данный объект примечателен разнообразием типов кровель, где необходимо прогревать водостоки. 

28 марта 2017 года

Установлена система кабельного обогрева кровли Дорогомиловской управа г. Москвы

Работы проводились в стесненных условиях. Цель системы обогрева — защитить край кровли от обледенения, исключить сползание снега с кровли, обеспечить отвод талой воды до уровня земли.

30 декабря 2016 года

Завершен монтаж обогрева водосточной системы административного корпуса ФГУП ЦНИИМАШ

Сложность выполнения работ была обусловлена сжатыми сроками сдачи и низкими температурами окружающей среды, не характерными даже для декабря месяца. 

Архив новостей