Наша компания предоставляет гарантии на всю реализуемую продукцию. Гарантийные обязательства распространяются также на монтажные и измерительные услуги, оказываемые специалистами предприятия.
При осуществлении монтажа систем кабельного обогрева гарантийный период составляет 3 года. Для отдельных элементов систем обогрева обслуживание по гарантии предоставляется производителями продукции, а также их официальными представительствами. Гарантия производителя на комплектующие может составлять 2 года и более.
Максимальный период гарантийного обслуживания от нашего предприятия предусмотрен для нагревательных кабелей и матов для теплого пола: приобретая подобную продукцию, клиенты компании могут пользоваться гарантийным сервисом на протяжении всего периода эксплуатации изделий. Гарантия на кабели для обогрева кровли и трубопроводов варьируется в диапазоне от 2 до 10 лет.
Гарантийный сервис распространяется на нагревательные кабели, регуляторы и различные аксессуары для данного оборудования. Период обслуживания начинается с момента продажи изделий или с даты подписания актов сдачи-приемки работ. Гарантийные обязательства не распространяются на те дефекты оборудования, которые появились по причине механических повреждений, внешних воздействий, а также в результате воздействия химических веществ. Узнать о других исключениях на предоставление гарантийного обслуживания можно, обратившись к консультантам нашего предприятия.
Важно принимать во внимание, что компания сохраняет за собой гарантийные обязательства только при том условии, что клиент придерживается инструкции по эксплуатации оборудования. Если в течение гарантийного срока покупатель обнаружит дефект, появившийся по вине предприятия, то наши специалисты устранят неисправность абсолютно бесплатно. Сроки предоставления гарантийного обслуживания согласовываются с клиентом и могут быть различными для разных изделий. Факт обнаружения дефектов и порядок их устранения фиксируются в двустороннем акте гарантийного обслуживания.
Чтобы воспользоваться возможностями гарантийного сервиса, клиенту необходимо обратиться к менеджерам нашего предприятия и сообщить им о выявленных неисправностях в работе оборудования. Связаться с представителями компании можно по электронной почте или по номерам телефонов, которые указаны в разделе «/contacts/">Контакты».
Новости компании
22 октября 2020 года
Начало продаж антибактериальных рециркуляторов воздуха
Ультрафиолетовый Рециркулятор воздуха BIOTOR это прибор, который позволяет очистить воздух в помещении и уничтожить 99,9% вредоносных микроорганизмов, таких как бактерии, вирусы, грибок, плесень.
15 октября 2020 года
Разработан калькулятор системы обогрева кровли
Теперь на сайте компании «Профэлектрообогрев» вы можете произвести расчет стоимости, а также количества и типа нагревательного кабеля для обогрева кровли и водостоков.
14 сентября 2020 года
ООО «Профэлектрообогрев» информирует клиентов об открытии с 21 августа 2020 г. продаж новейшего образца нагревательного кабеля производства крупнейшего в России и занимающего вторую ступеньку в мировой иерархии производителей нагревательных кабелей и систем электрообогрева ГК «ССТ».
29 апреля 2020 года
Мы ответственно относимся к сложившейся ситуации и должны сделать все, чтобы максимально обезопасить наших клиентов и сотрудников.
17 ноября 2019 года
Нам 8 лет! В этом году мы отмечаем восьмилетие компании ООО «Профэлектрообогрев»
Оглядываясь назад, мы вспоминаем важные этапы развития компании, сложные и ответственные объекты, выигранные государственные контракты, новых партнеров и интересных людей.
28 февраля 2019 года
Вчера, 27.02.2019 состоялся научно-технический совет по теме «Автоматизация управления трамвайного движения на территории трамвайных депо и городских маршрутах Москвы», который прошёл в конференц-зале филиала трамвайного управления ГУП «Мосгортранс».
27 ноября 2018 года
Строительстве первого завода Мерседес в России
В этом году наша компания приняла участие в строительстве первого завода Мерседес в России.
03 мая 2018 года
Музейный парк. Политехнический Музей г. Москва
Сложнейший проект с большой площадью обогрева. Зона пешеходных дорожек вокруг здания будет круглогодично комфортна и безопасна для посетителей. Мощность системы — 660 кВт
25 декабря 2017 года
Завершены работы по подключению обогреваемых стеклопакетов ТЦ ВЕГАС-3 Кунцево
Система обогрева обеспечивает прозрачность стеклянной кровли о отвод ледяной воды в конструкциях фонарей.
30 ноября 2017 года
Жилой комплекс «Садовые кварталы» Москва, ул. Усачева
Жилой комплекс состоит из нескольких корпусов. Данный объект примечателен разнообразием типов кровель, где необходимо прогревать водостоки.